FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jak objednat

Jsem připraven provést objednávku. Jaký je můj další krok? 

Existuje několik způsobů, jak zadat objednávku.

1. Volejte prodejní kancelář na čísle +86 0755-84550616.

2. Prodavač e-mailem nebo Whatsapp.

3. Tin Order Forms, vyplňte jej úplně a EMAIL nám ho pošlete na sales@bylandcan.com.

Jaké platební formuláře přijímáte?

T / T, Western Union, L / C nebo Zkontrolujte předem, pokud není založen žádný účet.

Minimální objednávky

Jaká je minimální objednávka pro plechovky?

500 celkový počet plechovek, plná pouzdra každé položky, která je vybrána pro běžné plechovky bez tisku.

Jaká je minimální objednávka pro vlastní cín?

V závislosti na velikosti a tvaru plechovky je rozsah množství 5 000 - 25 000 kusů. Položky vyžadující nový nástroj budou vyžadovat větší minimum a delší dodací lhůtu. Vyplňte prosím vlastní poptávku na plechovky nebo zavolejte obchodního zástupce pro konkrétní informace o našich minimálních objednávkách. Kontaktujte nás ohledně podrobností týkajících se vašeho konkrétního dotazu.

Zvyk

Chtěli bychom vlastní plechovku s naším jménem. Je to něco, co může po zemi poskytnout?

Ano. Po zemi Může tisknout vlastní litografii na kov interně pomocí nejmodernější 6barevné tiskové linky. Máme plně integrované oddělení Art Services a Prepress, které zákazníky provede těmito kroky. Máme také možnosti digitálního tisku pro menší množství.

Potřebuji plechovku o něco vyšší / větší, než je vaše velikost zásob. Je to snadné?

V závislosti na konstrukci plechovky můžeme snadno upravit výšku většiny kulatých nebo efektních tvarovaných plechovek pomocí stávajících nástrojů pro vlastní objednávku. Bezešvé nebo tažené plechovky budou vyžadovat nové nástroje pro jakoukoli úpravu velikosti. Neustále inovujeme a investujeme do nejnovější technologie, která našim zákazníkům poskytne více možností.

Chtěli bychom plechovku vlastní velikosti. Může Byland vyrobit 100% vlastních velikostí a tvarů cínu?

Inženýrský tým společnosti Byland Can může navrhnout nový tvar pro domácí závod s daným časem a investicí nezbytnou pro usnadnění automatizované výroby. Rovněž získáváme nové položky ze zámořských zařízení, pokud je to pro zákazníka nejlepší řešení. Pozemně společnost Can vyhodnotí projekt a určí nejlepší způsob, jak zajistit dodání vysoce kvalitního produktu v rozumném čase.

Jaký je váš standardní dodací čas pro vlastní plechovku?

3–5 týdnů se stávajícími nástroji a vašimi uměleckými díly. Se všemi procesy pod jednou střechou od konceptu po dokončení můžeme našim zákazníkům nabídnout kontrolu i flexibilitu a včasné dodání.

Jak brzy se musím objednat, abych si byl jistý, že dostanu své vlastní plechovky včas na svátky?

Doporučujeme vám plánovat co nejvíce dopředu. Komunikace je klíčová! Pokud existují termíny, které je třeba dodržet pro vlastní objednávku, informujte našeho obchodního zástupce o časovém rámci. Můžeme pracovat zpět od data dodání a poskytnout časovou osu pro přijetí nákupní objednávky, kresby a schválení důkazu. Stejně jako u všech zakázkových projektů mohou změny pozdržet konečnou dodávku vaší objednávky. Pro aktuální dodací lhůty nám pošlete e-mail nebo volejte na číslo 0755-84550616 a promluvte si s obchodním zástupcem.

Jsou plechovky bezpečné pro potravinářské výrobky? Můžeme dostat dopis, který uvádí, že plechovky jsou bezpečné pro potraviny?

Dekorativní plechovky jsou přijímaným balíčkem pro potravinářské výrobky. Můžeme doporučit vnitřní nátěry pro ty výrobky, které jsou kyselé nebo na vodní bázi. Používáme inkousty a nátěry schválené FDA a můžeme poskytnout dokumentaci od našich dodavatelů. Jsme každoročně auditováni mnoha zákazníky z žebříčku Fortune 500 a máme certifikaci pro splnění vysokých standardů pro výrobce obalů v kontaktu s potravinami. Všechna naše zařízení mají certifikát SQF2 od Safe Quality Food Institute.

Skladem

Jaký je váš čas na přípravu plechovek?

2-3 týdny v závislosti na ročním období a dostupnosti v době vaší objednávky. Jelikož jsme zavázáni ke skutečnému celoročnímu skladovému programu pro všechny vybrané položky, děláme často lépe, než je uvedeno v dodací lhůtě.

Jak brzy se musím objednat, abych si byl jistý, že dostanu objednávku včas na Jarní festival a dostanu všechny své plechovky? 

Doporučujeme vám objednávat v zimních prázdnin. Pokud si však neobjednáte do konce léta, neznamená to, že plechovky nedostanete. Pracujeme na neustálém doplňování našich podlahových zásob. Chcete-li získat informace o konkrétním inventáři, pošlete nám e-mail nebo volejte na číslo 0755-84550616.

Přeprava a přeprava

Jak odesíláte a jaké budou náklady na dopravu?

Byland Can Ships through Common Carriers (LTL / TL). Na žádost našich zákazníků dodáváme také společnosti UPS, DHL a FEDEX, což však není vždy nejlepší volba.

Proč nemůžete odeslat další den?

Společnost Byland Can Co. nemůže běžně odeslat následující den z důvodu aktuálního harmonogramu přepravy. Běžná dodací lhůta společnosti Byland Can je 2 týdny. Pokud je to možné, pokusíme se odeslat dříve, pokud je k dispozici skladem a pokud to umožňuje plán přepravy. V některých případech mohou naši distributoři odeslat rychleji.

Máme poškozené plechovky. Zdá se, že jde o výrobní poškození. Co bychom měli dělat?

Pokud jste obdrželi plechovky, u kterých máte pocit, že mají výrobní vady, proveďte následující kroky.

1. Zavolejte svého obchodního zástupce.

2. Zašlete vzorky plechovek. Ty se ukáží našemu oddělení QA k analýze.

3. Jakmile naše oddělení QA prošetří poškození, zavolá váš obchodní zástupce, aby diskutoval o zjištěních.

Zdá se, že jde o poškození nákladu. Co bychom měli dělat?

Pokud jste obdrželi plechovky, u kterých máte pocit, že jsou poškozeny nákladem, proveďte následující kroky.

1. Zaznamenávejte veškerá poškození přímo na nákladním listu nebo na formuláři poškození UPS nebo FEDEX. Pokud tyto poznámky neprovedete, může se stát, že nebudete moci uplatnit nárok na náhradu škody.

2. Vyzvěte doručujícího dopravce, aby podal reklamaci. Měli by vám zaslat faxem kopii formuláře žádosti, který je třeba vyplnit a odfaxovat zpět.

Nedostal jsem všechny plechovky, které jsem si objednal. Dostanu zbytek na pozdější zásilku?

V závislosti na ročním období nemusí být na skladě všechny designy nebo velikosti, které jste si objednali. Pokud jste neobdrželi všechny plechovky z vaší objednávky:

1. Zkontrolujte balicí seznam, zda byly plechovky objednány zpět.

2. Pokud byly chybějící položky objednány zpět, zbytek vašich plechovek vám bude zaslán, jakmile budou k dispozici. Pokud si nepřejete dostávat zpět objednané plechovky, budete muset zavolat svého obchodního zástupce a zrušit zůstatek.

3. Pokud balicí seznam nezobrazuje tyto položky zpětně objednané, zavolejte svého obchodního zástupce a rád zjistí, proč jste neobdrželi úplnou objednávku.

Co je lepší sbírat nebo předplacené přepravné?

Níže jsou uvedeny rozdíly mezi předplacenými a vyzvednutými zásilkami.

1. Sbírejte zásilky: Platba za přepravné je splatná v okamžiku doručení přepravného. Před vyložením objednávky bude třeba řidiči poskytnout šek.

2. Předplacené přepravné: Společnost Byland Can Company přidá náklady na dopravu na vaši fakturu. Na objednávku se vztahuje manipulační poplatek.

3. Byland Can dodává FOB Factory jak Collect, tak Pre-paid Freight, bez výjimek.

Co znamená FOB?

FOB znamená náklad na palubě. To znamená, že se náklad stává majetkem zákazníka v okamžiku, kdy opustí bod FOB. Veškeré reklamace poškození nákladu musí být vyplněny doručujícím dopravcem, bez výjimek.

Zasíláte na dobírku?

Po zemi Can nedodá COD.

CHCETE U NÁS PRACOVAT?